Cuentas de Colombia: Novedades sobre nuestra integración con PayU

Actualización relevante con relación a PayU para todas las cuentas de Colombia.

Se ha reportado que el API de PayU ha sufrido una actualización que actualmente está causando problemas en la conexión entre Wisboo y PayU.

Por esta falla en la conexión, se están experimentando problemas en algunas transacciones de PayU, en las que si bien se procesa el pago de manera correcta en la cuenta de PayU, nuestra conexión con el API de PayU es incapaz de reconocer y registrar la transacción en Wisboo de manera exitosa.

Ante este problema, el equipo técnico de PayU recomienda hacer la siguiente configuración en el panel de administración de PayU para los clientes de Wisboo:

El paso a paso es el siguiente:

• Acceder a este link de su dashboard: https://developers.payulatam.com/latam/es/payu-module-documentation/getting-started/understanding-the-payu-module/technical-configuration.html#configuring-technical-information
• Habilitar el switch de “URL de confirmación” que aparece resaltada en rojo*.

*En caso de que el sistema no permita habilitar el "switch", comunícate con el equipo de soporte de Wisboo por los canales regulares o escribiendo a soporte@wisboo.com

Esta configuración debería resolver el problema para futuras transacciones. Si tienes usuarios con ventas que han sufrido este problema, intenta darles acceso a tu producto enviándoles una invitación o registrando una venta manual.
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Gracias por la comprensión. Seguiremos actualizando.